Política de Privacidade da Loja Virtual SM VASCON AROMAS
A SM VASCON AROMAS valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como a SM VASCON AROMAS coleta, usa e compartilha as informações que você fornece ao fazer compras em nossa loja virtual.
Coleta de Informações Pessoais
Ao fazer compras em nossa loja virtual, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações de pagamento
Usamos essas informações para processar seus pedidos, enviar atualizações sobre o status de seus pedidos e entrar em contato com você se houver algum problema com seu pedido.
Compartilhamento de Informações Pessoais
A SM VASCON AROMAS não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com a lei, proteger os direitos da SM VASCON AROMAS ou em caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Segurança das Informações Pessoais
A SM VASCON AROMAS adota medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais que você nos fornece. Isso inclui o uso de tecnologias de segurança para proteger suas informações durante a transmissão e armazenamento em nossos sistemas.
Cookies
Usamos cookies para personalizar sua experiência de compra em nossa loja virtual. Um cookie é um pequeno arquivo que é colocado em seu computador quando você visita um site. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e a personalizar sua experiência de compra.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas na forma como tratamos suas informações pessoais, iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nossa loja virtual.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@smvasconaromas.com.br.
Data da última atualização: 05/04/2023.
Política de Trocas da Loja Virtual VASCON AROMAS
Esta política de trocas da loja virtual VASCON AROMAS está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as normas da Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON).
Prazo para Troca
O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
Condições para Troca
Para que a troca seja realizada, o produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com todas as etiquetas, embalagens e acessórios originais.
Não realizamos trocas de produtos que apresentem sinais de mau uso ou danos decorrentes de transporte.
Como Solicitar a Troca
Para solicitar a troca de um produto, o cliente deve entrar em contato com a VASCON AROMAS pelo e-mail: contato@vasconaromas.com.br.
É necessário informar o número do pedido, o nome do produto a ser trocado e o motivo da troca. A VASCON AROMAS irá fornecer as instruções para a devolução do produto.
A troca somente será realizada após o recebimento e análise do produto pela VASCON AROMAS.
Opções de Troca
O cliente pode optar por receber um produto igual ao que foi adquirido, um produto de valor equivalente ou um vale-troca para ser utilizado na loja virtual VASCON AROMAS.
Caso o produto escolhido para troca seja de valor inferior ao produto original, o cliente receberá um vale-troca para utilizar na loja virtual VASCON AROMAS.
Caso o produto escolhido para troca seja de valor superior ao produto original, o cliente deverá pagar a diferença.
Reembolso
O reembolso somente será realizado caso não haja disponibilidade de estoque para a troca do produto.
O valor pago pelo produto será restituído ao cliente de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa política de trocas, entre em contato conosco através do e-mail: contato@vasconaromas.com.br.
Data da última atualização: 05/04/2023.
